Doch die Digitalisierung im B2B-Vertrieb bedeutet nicht, dass der bewährte Außendienst gänzlich liquidiert werden muss. Wo traditionelle Geschäftsverbindungen gefragt sind, kann auf digitale Kanäle verzichtet werden. So sehr traditionelle B2B-Betriebe den guten alten Zeiten auch nachtrauern, eines steht auf jeden Fall fest: Ohne Digitalisierung läuft heutzutage rein gar nichts mehr. Zwar werden Firmen, die den Sprung auf die Digitalplattform noch nicht geschafft haben, vor eine Herkulesaufgabe gestellt, denn eine abrupte Digitalisierung ist alles andere als einfach. Digitalisierung vertrieb b2b lead. Dennoch kann man sich darauf verlassen, dass sich langfristig nur Positives aus der Digitalisierung ergeben wird. Neue Impulse bei der Digitalisierung suchen Laut einer Umfrage aus dem Jahre 2015 sind rund 60% aller Vertriebsverantwortlichen davon überzeugt, dass sich die Digitalisierung überaus positiv auf den Erfolg ihres Unternehmens auswirken wird. Wichtige Faktoren wie Geschwindigkeit und Informationsvielfalt spielen eine entscheidende Rolle.
Unternehmen müssen spätestens jetzt hier noch bestehende Silos einreißen. Gehört das Arbeiten nach klassischen, analogen Methoden bei vielen B2B-Unternehmen im Vertrieb noch zum alltäglichen Standard? Es hat sich zwar schon einiges getan, aber es gibt tatsächlich noch reihenweise B2B-Vertriebe, die sehr stark analog unterwegs sind. Bis die Möglichkeiten der Digitalisierung voll ausgeschöpft werden, ist es aber noch ein weiter Weg. Digitalisierung im Vertrieb: Welche Plattformen und welche Tools sind relevant?. Zehn Prozent der befragten Unternehmen in unserer Studie nutzen nach wie vor regelmäßig ihr Fax-Gerät. In welchen Teilbereichen sehen Sie den größten Nachholbedarf? Vor allem die Akquise ist immer noch hochgradig analog und manuell geprägt. Hier wollen B2B-Unternehmen aber oft einfach keine Automatisierung vornehmen, weil sie den persönlichen Kontakt schätzen. In den Bereichen Angebotserstellung und Abrechnung sind sie vergleichsweise weit fortgeschritten bei der Umsetzung digitaler Maßnahmen. Wo sollte ein weitgehend analoger B2B-Unternehmer zuerst ansetzen, um die Digitalisierung im Vertrieb in Gang zu bringen?
Im Erfolgsfall können Unternehmen ihren Konkurrenten einen Schritt voraus sein, indem sie den Verkaufsprozess mit Hilfe von Predictive Analytics steuern und unterstützen. Predictive Analytics und maschinelles Lernen, um Entscheidungen schneller zu treffen. Welche sind die besten Verkaufschancen? Welche Art von Ressourcen sollten Sie in jeden Kunden investieren? Was ist der beste Weg, um Ihre Ressourcen zu organisieren und die Produktivität im Vertrieb zu steigern? Das sind immer wiederkehrende Fragen für jedes B2B-Geschäft. Digitalisierung vertrieb b2b trade. In der Vergangenheit haben Unternehmen lokales Wissen und die Erfahrung der Verkäufer kombiniert. In den nächsten zehn Jahren werden die leistungsfähigsten Unternehmen diesen Ansatz gegen Predictive Analytics und maschinelles Lernen eintauschen – Technologien, die üblicherweise unter dem Dach der künstlichen Intelligenz zusammengefasst sind. Die KI kann die Produktivität von Vertriebs- und Marketingteams deutlich verbessern. So können beispielsweise Daten, die über einzelne Geschäftsbereiche erhoben werden, mit externen Datenmengen zusammengeführt und mit einer Predictive-Analytics-Software kombiniert werden.
Die Digitalisierung für Ihren Vertrieb sorgt dafür, dass eine Kluft zwischen digitalen Champions und Nachzüglern entsteht. Unternehmen, die ihren Vertrieb digitalisieren, wachsen schneller und profitabler als Mitbewerber, die noch auf klassische Art und Weise agieren. Das fand eine Studie der Ruhr-Universität Bochum in Zusammenarbeit mit der Boston Consulting Group heraus. Wir zeigen Ihnen, was die Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung für Ihren Vertrieb sind. Warum ist Digitalisierung im Vertrieb sinnvoll? Die Digitalisierung verändert unsere Wirtschaft, die Arbeitswelt und auch unsere Gesellschaft. Was bedeutet Digitalisierung im Vertrieb?. Vor diesen Veränderungen kann sich keiner verschließen. Jeder Bereich eines Unternehmens ist davon betroffen – auch der Vertrieb. Seine Digitalisierung zahlt sich aus: Unternehmen mit einer hohen digitalen Reife steigerten ihre Umsatzrendite um durchschnittlich drei Prozent, so eine Erkenntnis der Studie der Ruhr-Universität. Digitalisierung im B2B-Vertrieb Die Digitalisierung des B2B-Vertriebs gehört zu den eher langsam voranschreitenden Entwicklungen.