Dem Versicherungsnehmer obliegt also die Pflicht, den Makler über Veränderungen zu informieren, damit dieser tätig werden muss. Wann müssen Makler tätig werden? Demgegenüber sei der Versicherungsmakler, so das Gericht, bei allen außerhalb der Sphäre des Versicherungsnehmers liegenden Veränderungen, etwa Änderung der Rechtslage oder Änderung der Geschäftslage in vergleichbaren Branchen, verpflichtet, von sich aus tätig werden. D&O - Gerhard Versicherungsmakler GmbH. Nach Auffassung des Gerichts komme eine andere Differenzierung nicht in Betracht und sei auch aufgrund der bisher zu Pflichtverletzungen ergangenen Entscheidungen nicht veranlasst, da es sich entweder um eine Pflichtverletzung des Versicherungsmaklers bei der Anbahnung des Versicherungsvertrages gehandelt habe oder aber um eine Pflichtverletzung, bei der der Versicherungsmakler konkreten Anlass gehabt habe, den Versicherungsnehmer auf bestimmte Versäumnisse hinzuweisen. Pflichten bei Betreuungsübernahme noch uneindeutig Ob man allerdings – wie vorliegend das Gericht – die Betreuungsübernahme nicht als konkreten Anlass für eine Überprüfung betrachten muss, bleibt abzuwarten.
Lassen Sie auf Ihr Anliegen prüfen! Pflichten nach Vertragsschluss In Vorbereitung auf den Versicherungsvertrag ist der Makler zur Tätigkeit verpflichtet. Er muss unverzüglich das Versicherungsbedürfnis des Kunden befriedigen. Zudem ist er verpflichtet, dem Kunden alle erforderlichen Informationen zu geben. Auf Verlangen des Versicherungsnehmers muss er darüber hinaus über den Stand des Geschäfts Auskunft erteilen. Rechenschaft nach Ausführung des Auftrages muss er ebenfalls nur auf Verlangen ablegen. Die §§ 675, 667 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) bestimmen, dass der Geschäftsbesorger (Versicherungsmakler), was er in Ausübung der Geschäftsbesorgung erhält, an den Versicherungsnehmer herausgeben muss. Natürlich muss er auch alle erforderlichen Unterlagen, wie z. B. die Versicherungspolice, an den Kunden weiterleiten. Grundsätzlich gilt auch eine Schweigepflicht, jedoch nur so weit, wie die Vertraulichkeiten nicht relevant für die Einholung von Versicherungsangeboten sind. Der Makler ist außerdem verpflichtet, einen geeigneten Versicherer auszuwählen.